Politique de confidentialité venlaxorine
Découvrez nos engagements sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles.
Notre engagement en matière de données
Chez venlaxorine, nous accordons une importance capitale à la confidentialité de vos informations et au respect des lois applicables (RGPD).
Cette politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et comment vous pouvez exercer vos droits.
Collecte des informations
Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de notre accompagnement et à la communication avec nos clients.
Données directement transmises
- • Prénom et nom lors d’une prise de contact
- • Adresse email ou numéro de téléphone
- • Informations transmises lors de réunions
- • Préférences et demandes exprimées
- • Tout contenu de message envoyé via formulaire
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion au site
- • Données de navigation pour amélioration du service
- • Préférences cookies enregistrées
- • Pages consultées sur notre site
- • Données techniques à des fins statistiques
Usage des données collectées
Les informations recueillies servent exclusivement au traitement de votre dossier, à la gestion des rendez-vous et à l’envoi de communications liées à votre demande.
- • Communication d’informations sur votre dossier
- • Gestion des échanges avec nos conseillers
- • Analyse pour amélioration de nos services
- • Réponse à vos questions ou demandes
- • Transmission d’avis ou rappels si nécessaire
- • Respect des obligations légales
- • Gestion de la sécurité des données
Notre engagement: venlaxorine protège vos informations et met en œuvre les mesures adaptées pour empêcher tout accès non autorisé ou abusif.
Partage des données
Vos informations ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales. Seuls des prestataires nécessaires à l’activité peuvent y accéder sous conditions strictes.
Accès des prestataires
Les fournisseurs intervenant pour notre compte sont soumis à des engagements stricts en matière de confidentialité et respectent nos exigences réglementaires.
Obligations légales
Nous pouvons transmettre certaines données si la loi l’exige.
Statistiques anonymisées
Certaines données agrégées servent à des finalités statistiques, sans identification possible.
Vos droits sur les données
Conformément au RGPD, vous pouvez accéder, rectifier, demander l’effacement, limiter l’usage ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à leur traitement.
- • Accéder à l’ensemble de vos informations
- • Corriger toute donnée inexacte
- • Demander la suppression de vos données
- • Recevoir vos informations sous format exploitable
- • Vous opposer à certains traitements
- • Limiter l’utilisation de vos données
Pour toute demande sur l’exercice de vos droits, contactez-nous via notre formulaire de contact en ligne.
Sécurité et confidentialité
Toutes les précautions raisonnables sont prises pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’utilisation abusive.
Mesures techniques
- • Protection des serveurs par pare-feu
- • Chiffrement des échanges (SSL/TLS)
- • Sauvegarde régulière des données
- • Systèmes d’alertes en cas d’incident
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation de l’équipe à la confidentialité
- • Accès restreint aux informations sensibles
- • Procédures de contrôle et audit interne
- • Revue régulière des autorisations d’accès
Durée de conservation des données
Les informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement ou pour répondre à nos obligations légales.
- • Jusqu’à la fermeture du dossier client
- • Pendant la durée strictement nécessaire
- • Jusqu’à 3 ans pour les échanges
- • Pendant la durée imposée par la loi
- • Durée limitée au consentement
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts hors UE
Vos données sont stockées en France ou dans l’Union européenne. Exceptionnellement, certains prestataires peuvent traiter des données hors UE sous conditions strictes.
- • Encadrement contractuel adapté
- • Vérification du niveau de sécurité adéquat
- • Clarté sur les responsabilités
- • Information des utilisateurs concernés
Utilisation des cookies
Des cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur et recueillir des statistiques d’audience anonymes.
Types de cookies utilisés
- • Nécessaires au bon fonctionnement du site
- • Analyse de la fréquentation du site
- • Conservent vos préférences interface
- • Permettent certaines fonctionnalités spécifiques
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Mises à jour de la politique
La présente politique peut être révisée pour intégrer les évolutions réglementaires ou techniques. Toute modification majeure sera signalée.
- • Mise à jour de la page dédiée
- • Information en cas de changement impactant
- • Ajout d’un bandeau informatif temporaire
- • Envoi d’email si nécessaire
Nous vous invitons à consulter régulièrement la politique en ligne.
Nous joindre pour toute question
Pour toute question sur la protection de vos données, contactez notre équipe via le formulaire.
venlaxorine
121 Rue de Javel, 75015 Paris France
Tél.: +33 (0)3 45 61 89 78
Email: content@venlaxorine.com
Dernière mise à jour le 24 octobre 2025
Date d’effet : 24 octobre 2025